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防盜手冊

家庭篇

※ 當你在家舒適的享受你的生活時,該如何防止帳號被盜、保護帳號安全呢?
鞏固你的電腦系統
時常注意windows作業系統的更新,及時對系統存在的漏洞進行修補能有效的提供系統的安全係數,現在市場上的幾款主流防毒軟體都附帶檢測系統漏洞的功能,我們可利用這些功能來找出系統存在的漏洞並進行系統與檔案的更新。家用電腦中,通常管理員帳號都為我們自己所有,windows默認的管理員帳號安全係數較低,所以我們建議大家在裝好系統後,一定要更換管理員帳號的名稱並設置密碼!而管理員帳號及密碼不要設置的過於簡單,儘量使用一些較為複雜的文字及字母組合,也可有效的提高系統的安全係數!

及時更新防火牆及防毒軟體
如果把電腦系統比喻為一棟房子,那麼我們鞏固電腦系統就等於鞏固了房子的構造,而防火牆和防毒軟體,就相當於警報器以及保全系統。想要時常保有警覺性高的警報器與保全系統,當然就要及時更新我們的防火牆和防毒軟體。千萬不要小看了防火牆與防毒軟體,將你的防火牆和防毒軟體更新後,打開軟體記錄的日誌查看,就知道沒有它們是一件多可怕的事情了!
在這裡,我們推薦大家使用現行的幾款主流軟體,如:金山、卡巴斯基、瑞星、諾頓等,並養成定期更新防毒軟體病毒檔的習慣!

警惕糖衣毒藥;慎入不明網址
大多數人們在玩遊戲的同時,還會開啟一些聊天軟體,如: LINE、即時通等。遊戲的同時更可以與親朋好友們聊天。很多時候我們會互相傳遞一些網址或檔案。很多病毒則利用了這一點打出“友情戰術”。當您非常信任的家人或朋友在通訊軟體中給您發送檔案時,一定要問一下對方發送的是什麼,確認不是由網路病毒自行發送之後再進行接收。
隨著網路的發達,各類大大小小的網站層出不窮,我們經常會因為好奇而點擊進入某個網站,然而好奇殺死貓的話並非沒有道理的,有些病毒就潛伏在這類小網站中,利用我們的好奇心侵入我們的電腦。所以我們提醒大家,謹慎進入這些小網站,我們要查找的很多資料其實都可以在一些比較有規模的大型網站中找到,也儘量不要在一些小型網站中下載來路不明的文件。

網咖篇

※ 當不方便在家或因其他原因光顧網咖時,面對吵鬧、人雜的環境時,該如何防止帳號被盜、提供帳號安全呢?
不去陌生網咖
不要因為便宜幾塊錢的上網費就歡天喜地的進入這家網咖,要注意的是很多的小型網咖往往沒有很好的管理措施,任何人都有可能在這裡給你埋下地雷,也就是人稱的鍵盤記憶程式,或木馬程式!
儘量選擇一些正規的大型網咖,這些網咖的管理措施相對來說較為完善,基本都裝有還原精靈,不允許網咖用戶隨便下載或安裝軟體,我們在上網前可詢問網管該網咖是否裝有還原精靈或其他保護措施。當然,還原精靈是每次重新開機電腦後進行還原,所以當我們來到網咖後,如果機器已經打開,切記要重新啟動電腦讓還原精靈生效,防止之前的用戶在機器中植入木馬程式。

輸入帳號密碼時防止被別人偷窺
如果您在網咖上網,那麼您一定知道網咖為了節省空間,電腦都擺放的比較密集,而在網咖上網的人也非常多,所以當我們輸入遊戲或其他帳號的時候,一定要注意身邊的玩家,防止別人偷窺到您的帳號及密碼。(在網咖上網時請切記不要在網咖中使用您的金融卡、信用卡等,進行網頁線上購點的消費!)

打亂輸入順序,讓木馬變木頭
通常的情況下,我們習慣於先輸入好帳號後再輸入密碼。而現在的大多數木馬程式也有同樣的習慣!它通常只會記錄鍵盤的輸入順序,但無法精密的記錄滑鼠的移動。所以我們就可以利用這一點,打亂我們正常的輸入原則,將帳號及密碼進行混亂輸入。如:帳號為Gamedd 密碼為 Gdnumberone(舉例說明中的帳號非常簡單也容易拼寫,建議大家將帳號註冊的資訊設定複雜一些,可將帳號密碼設置官方所允許的最大數值);我們在輸入的時候,可以先輸入密碼的one,然後輸入帳號中的Gbnumber,再用滑鼠點回到輸入密碼的視窗欄位中反復切換,直至帳號密碼完全輸入完整為止。這樣即使您所輸入的帳號及密碼被木馬記錄,其順序也是打亂的,盜號者若想將打亂的帳號跟密碼順序重新拼湊並找到正確的資訊,恐怕需要一定的毅力了!

綜合篇

※ 該如何更好的防止帳號被盜、提供帳號安全呢?
不使用非官方發佈的輔助遊戲軟體
不論是個人電腦或是網咖用戶,這一點都至關重要。很多遊戲輔助軟體(外掛)程式本身就含有木馬程式,表面看似可以輕鬆的讓自己在遊戲中輕鬆獲利,但實際上卻暗藏殺機的記錄下您的帳號及密碼,只要您的帳號中有他們認為有價值的東西,就隨時可能對您的帳號進行致命一擊。從遊戲本身來說,使用了遊戲輔助軟體雖然自己省了很多力氣,也缺少了認識新朋友和對方交流的樂趣。為了您的帳號安全,也為了您真正的從遊戲中得到了樂趣,請不要使用任何非官方發佈的輔助軟體。

定期更換你的密碼
這裡所指的密碼不僅包括管理員系統密碼,還包括我們各種帳號的密碼。對這些密碼進行定期的更換,並且保證每次更換的新密碼都和之前的密碼有很大區別,也可更好的保護您的電腦以及帳號安全!

盜用處理

  1. 因涉及司法案件,為確保帳號資料真實性,盜用處理身份確認作業限親訪或通信方式辦理。
  2. 接獲玩家郵寄申請相關服務文件後,我們將於72小時內聯絡申請人,待確認無誤後開始作業;但若遇資料不足、文件或證件不齊、填寫錯誤或提供相關報案證明文件有問題時,將於通知後保存案件,並由客服以收件郵戳當日起算保存七個工作日(不含例假日);若超過七工作日(以郵戳為憑)未補足資料,則視該申請案件無效,不再處理該案件或進行物品賠償。
  3. 申請遊戲歷程,需要七至十四個工作日(不含例假日),完成後我們將以掛號方式寄送遊戲歷程及帳號證明書予申請人。
  4. 遊戲歷程資料備份保留期限為限三十日,因此提醒玩家發現帳號遭盜用時,務必儘早完成申請盜用處理流程。官方會盡力配合警方調查盜用案件,但不保證能全數追回物品,玩家須同意承擔遭盜用可能致生任何損失。
  5. 由於被盜者之報案三聯單證明文件攸關被盜後續追回道具流程運作,且需提供正本(請先自備影本保留),為確保報案證明文件安全送達,若以郵寄方式請玩家務必留意文件郵寄狀況是否良好,以免郵件遺失而造成損失。
  6. 涉案人發現帳號內角色遭鎖定時,可先行至客服中心簽署道具限制使用同意書,先行開啟帳號內角色。
  7. 若涉案人已使用遊戲正常方式將無償取得之利益進行消耗,則本公司無法追還原價值之物品,請玩家注意。
  8. 為維護會員權益,建議會員務必於發生盜用案件後,至轄區警察局取得相關報案證明文件做紀錄,以確保個人資料如遭盜用者後續利用做為犯罪之用途時,會員有報案說明之依據。